ガジェットを売る・譲る・下取りに出すとき、「初期化（消去）さえすれば、そのまま渡して大丈夫」と思っていませんか。実際には、消去の操作だけでは不十分なことがあります。アカウントの紐付けが残ったままだと次の持ち主が初期設定を進められなかったり、逆に順番を間違えて先に消去してしまうと、残したかった写真やデータを移せなくなったりします。
結論からいうと、手放す側の準備は①バックアップと移行の確認、②サインアウト（アカウントの切り離し）、③消去、④SIM・SDカードの取り出し、⑤メーカー公式案内の範囲での清掃、⑥付属品と保証まわりの確認を、この順番で進めれば大きな失敗を減らせます。この記事は著者本人の売却体験談ではなく、AppleとGoogleの公式サポート情報を基に、手放す側の手順だけを整理した解説です。買う側が確認すべきアカウントロックの見分け方は主題ではないため扱いません。
条件別の結論：渡し方で何が変わるか
| 渡し方 | 手順の核 | 追加で確認すること |
|---|---|---|
| 家族・知人への譲渡 | バックアップ→サインアウト→消去→SIM・SDカードの取り出し | アカウントの紐付けが残っていないか、消去後に初期設定画面が表示されるか |
| 下取り・買取 | 上記と同じ | 申込先の公式プログラムの条件（ロック解除と消去が済んでいない端末は受け付けない・返送される等の案内がある場合がある） |
| リサイクル・廃棄 | 上記と同じ | 回収先の公式案内。Apple Trade Inでは下取り対象にならないデバイスの無料リサイクルも案内されている |
どの渡し方でも、消去は最後です。先に消去すると、移し忘れたデータを取り戻せなくなります。また、消去してもクラウド側に保存されたコンテンツまで消えるわけではありません。この点は後半のよくある質問でも整理します。
手順の全体像
- バックアップを取り、新しい端末などへ移行できたか確認する
- サインアウトし、アカウントの紐付けを外す（「探す」や「デバイス保護」の解除を含む）
- 初期化（消去）する
- SIMカード・SD（メモリ）カードを取り出す
- メーカー公式案内の範囲で清掃する
- 付属品・保証書類と、引き渡し先の公式条件を確認する
1. バックアップと移行の確認が最初
Appleの公式手順でも、Googleの公式手順でも、最初に来るのはバックアップです。Appleは、バックアップを作成しておけば端末の情報をコピーして保管でき、デバイスを交換した場合もそのバックアップを使って新しいデバイスに情報を転送できると案内しています。iPhoneやiPadでは、クイックスタートで新しいデバイスへ自動的に情報を転送する方法も案内されています。
Androidについて、Googleは出荷時設定へのリセット前の準備として、Googleアカウントのユーザー名とパスワードを確認すること、Googleアカウントにデータをバックアップすること、充電して接続することを挙げています。リセットすると端末の全データが消去されるため、復元に必要なアカウント情報を先に確認しておくことが前提です。
注意したいのは、サインインしたまま手動でデータを消す操作です。Appleは、Apple AccountでiCloudにサインインした状態でアイテムを手動削除すると、そのアイテムはiCloudサーバやサインインしているすべてのデバイスから完全に削除されると注意しています。端末だけをきれいにするつもりで連絡先や写真を1件ずつ消すのではなく、公式手順の「サインアウト→消去」の順番で進めてください。
2. サインアウト：アカウントの紐付けを外す
iPhone／iPadの場合
- Apple Watchをペアリングしている場合は、ペアリングを解除する
- AppleCareプランに加入している場合は、解約するか、新しい持ち主に移行できることが公式に案内されている
- 「設定」アプリを開き、自分の名前をタップして、サインアウトする。iOS 26以降では、サインアウト時に「このデバイスを消去」か「消去せずにサインアウト」かを選ぶ案内になっている。iOS 18以前では、Apple Accountのパスワードを入力して「オフにする」をタップする
- 他社製の携帯電話に切り替える場合は、iMessageの登録を解除する
- 消去が終わったら、信頼できるデバイスのリストから古いデバイスを削除する
Appleの案内では、iPhoneやiPadを消去すると「探す」とアクティベーションロックはオフになるとされています。裏を返すと、消去やサインアウトを正しい順番で完了させることが、次の持ち主が使える状態にする条件です。
Androidの場合
Googleは、盗難や無断使用を防ぐ「デバイス保護」について、デバイス保護を無効にするには、端末からGoogleアカウントを削除すると案内しています。保護されたデバイスを出荷時設定にリセットした後のセットアップでは、以前のGoogleアカウント情報や画面ロックの入力が必要になる場合があり、情報を入力できなければデバイスをまったく使用できなくなるとも案内されています。
つまりAndroidでも、「消去したから終わり」ではなく、先にGoogleアカウントを端末から削除（切り離し）してからリセットする順番が重要です。メーカー独自のアカウントを併用している端末では、その切り離し方もメーカーの公式サポートで確認してください。機種固有の手順はメーカーごとに異なります。
3. 初期化（消去）の進め方
iPhone／iPad
「設定」→「一般」→「転送または［デバイス］をリセット」→「すべてのコンテンツと設定を消去」を選びます。デバイスのパスコードや機能制限のパスコードを求められたら入力し、「［デバイス］を消去」をタップします。Appleによれば、この消去でApple Payに追加したカード情報、写真、連絡先、音楽、アプリなどの端末上のデータが消去され、iCloudやiMessageなどのサービスもオフになります。一方で、端末のコンテンツを消去しても、iCloudに保存してあるコンテンツは削除されません。
eSIMを搭載したデバイスを売却する場合は、消去の確認画面でデバイスとeSIMプロファイルを消去する選択肢を選ぶよう案内されています。回線の契約や新しい持ち主へのサービス移行については、通信事業者に相談するよう案内されているため、eSIMの消去と契約の扱いは分けて確認してください。
Android
Googleの案内では、ほとんどのスマートフォンは設定アプリから出荷時設定にリセットできるとされています。出荷時設定へのリセットでは端末の全データが消去されます。設定アプリを開けない場合のボタン操作による方法も案内されていますが、デバイス固有の手順についてはメーカーのサポートサイトを見るよう案内されています。
完了の目安として、Googleストアの下取り案内には、出荷時設定へのリセットが完了したデバイスでは、デバイスやアカウントのパスワードを求められないこと、パスワードを求められる場合はリセットが完了していないため再試行が必要なことが書かれています。消去後は初期設定画面が表示される状態で止め、自分で初期設定を進め直さないことが確認ポイントです。
4. SIMカード・SDカードを取り出す
- 物理SIMカード：端末から取り出す。Googleストアの下取り案内では、SIMトレイ自体はデバイスに残しておくよう案内されている
- eSIM（ダウンロードしたSIM）：下取り案内では消去することが手順に含まれている。契約そのものの扱いは通信事業者へ確認する
- SDカード・メモリカード：取り出して手元に残す。AppleがAndroidデバイスを下取りに出す前の案内でも、SIMカード、メモリカード、ケース、画面保護シートを取り外すことが挙げられている
- ケース等のアクセサリ：下取りでは取り外す。Googleストアの案内では、下取りセンターへ送られたアクセサリは処分され返却されないとされているため、送付物の範囲は申込先の案内で必ず確認する
電源を切ってから取り出すのが、Googleストアの下取り手順でも示されている順番です（ダウンロードしたSIMを消去→電源を切る→SIMカードを取り出す→アクセサリを取り外す）。
5. 清掃はメーカー公式案内の範囲で
清掃は「きれいに見せる」ためでも、強く磨く作業ではありません。Appleが全製品共通の案内として挙げているのは、次の範囲です。
- 柔らかい、糸くずの出ない布だけを使う。研磨性の布、タオル、ペーパータオルなどは避ける
- 過度に拭かない（損傷の原因になる場合がある）
- 外部の電源、デバイス、ケーブルをすべて取り外す
- 製品に液体を近づけない、開口部に水分を入れない
- エアロゾルスプレー、漂白剤、研磨剤を使わない。クリーナーを製品に直接吹きかけない
消毒についてAppleは、70パーセントのイソプロピルアルコールワイプ、75パーセントのエチルアルコールワイプ等で、ディスプレイなどの硬く滑らかな表面を優しく拭くことはできると案内しています。ただし、漂白剤や過酸化水素を含む製品は使わないこと、開口部に水分を入れないこと、洗浄剤に製品を浸さないこと、布製や革製の表面には使わないことが条件です。iPadの清掃では、窓ガラス用洗剤、家庭用洗剤、圧縮空気、溶剤、アンモニア、研磨剤などを使わないよう個別に案内されています。
Apple以外の製品については、清掃方法を一般論で断定しません。強い溶剤や研磨剤で磨くような方法は避け、その製品のメーカー公式のお手入れ案内を確認してから行ってください。素材（ガラス、樹脂、革、布）ごとに許容範囲が異なるためです。この記事で裏取りできた清掃手順はApple製品の公式案内の範囲のみです。
6. 付属品・保証書と、引き渡し先の公式条件を確認する
- 付属品の有無：箱、ケーブル、充電器などの同梱品がそろっているかを確認する。ただし、下取りでは付属品の送付が必須とは限らない。Apple Trade Inでは、アクセサリを送らなくても下取り額の全額受け取りに影響しない旨が案内され、送った場合はリサイクルされ、キャンセル時も返却されないとされている
- 保証まわり：AppleCareプランに加入している端末は、解約するか新しい持ち主へ移行できるかが公式案内にある。保証書類が手元にあるかを確認し、譲渡先・申込先が求める書類は先方の案内で照合する
- 修理の状態：iPhone／iPadの「部品と修理の履歴」に部品の横に「修理を完了」と表示されている場合は、下取りに出す前に修理を完了する必要があるとAppleが案内している
- 公式プログラムの条件：Googleストアの下取りでは、パスワードやパターン、PIN、指紋などのデバイスのロックを解除し、出荷時設定にリセットすることが条件で、解除とリセットが済んでいないデバイスは返送されると案内されている。Apple Trade Inの対象や手順はAppleの公式ページで確認できる。申込先ごとに条件が異なるため、価格や相場ではなく公式プログラムのページ自体で受け付け条件を確認する
買取店やフリマサービスを利用する場合も、受け付け条件や必要書類はその事業者の公式案内が正本です。この記事では特定の事業者の条件や買取額は扱いません。
手放す直前の最終チェックリスト
- ① バックアップ 新しい端末などへ必要なデータが移ったことを確認した
- ② アカウント サインアウト／Googleアカウントの削除で紐付けを外した。Apple Watchのペアリング解除、AppleCareの扱いも確認した
- ③ 消去 公式手順で消去し、初期設定画面が表示される状態になった。パスワードを求められる状態のままにしていない
- ④ SIM・SD 物理SIMとメモリカードを取り出し、eSIMの消去と契約の扱いを確認した
- ⑤ 清掃 メーカー公式案内の範囲で、柔らかい布による清掃にとどめた
- ⑥ 付属品・書類 同梱品と保証書類の有無、申込先の公式条件を照合した
- ⑦ アカウント側の後始末 信頼できるデバイスのリストなどから古いデバイスを削除した
よくある質問
Q. 消去すれば、クラウドの写真や連絡先も消える？
いいえ。Appleの案内では、端末のコンテンツを消去しても、iCloudに保存してあるコンテンツは削除されません。逆に、サインインしたまま端末上でアイテムを手動削除すると、iCloudサーバや他のデバイスからも完全に削除される場合があります。「消す場所」を間違えないことが大切です。
Q. 手渡した後に、消去し忘れに気づいたら？
Appleは、手元にデバイスがない場合の対応として、新しい持ち主に連絡して公式手順で消去してもらうこと、紛失・盗難の場合はiCloud.comの「デバイスを探す」で消去できること、信頼できるデバイスのリストから削除することを案内しています。あわせてApple Accountのパスワード変更と2ファクタ認証も挙げられていますが、パスワードを変更しても手放したデバイスに保存された個人情報自体は削除されないと明記されています。渡す前の消去が原則です。
Q. Androidは消去だけ済ませれば、アカウントは気にしなくてよい？
いいえ。Googleの案内では、デバイス保護を無効にするには端末からGoogleアカウントを削除する必要があります。保護が残ったままリセットされたデバイスは、セットアップ時に以前のアカウント情報や画面ロックの入力を求められ、入力できなければ使用できなくなる場合があります。下取りでも、ロック解除とリセットの両方が済んでいないデバイスは返送対象になると案内されています。
まとめ：消去は最後、アカウントの切り離しとセットで
ガジェットを手放す前の準備は、バックアップ→サインアウト（アカウントの切り離し）→消去→SIM・SDカードの取り出し→公式案内の範囲での清掃→付属品と申込先条件の確認という順番が要点です。「初期化したかどうか」だけでなく、「自分のアカウントと端末の紐付けが外れているか」「次の持ち主が初期設定を進められる状態か」まで確認してから渡してください。
手順の細部はOSのバージョンや機種で異なります。実際に操作するときは、この記事の末尾に挙げたメーカー・公式サポートの最新案内と画面表示を照らし合わせて進めるのが安全です。
参照した公式資料・確認日
- Apple サポート：iPhoneやiPadを売却、譲渡、下取りに出す前にやっておくべきこと（バックアップ、サインアウト、消去、eSIM、AppleCare、信頼できるデバイスからの削除）
- Google：Android デバイスを出荷時の設定にリセットする（リセット前の準備と全データ消去）
- Google：他人に無断で使用されないようにデバイスを保護する（デバイス保護の無効化＝Googleアカウントの削除）
- Apple Support：How to clean your Apple products（清掃の共通ルールと消毒の可否・条件）
- Apple Trade In（公式下取りプログラム、付属品の扱い、無料リサイクル）
- Google サポート：Ship your trade-in device（下取りの準備、ロック解除とリセット、SIM取り出し、アクセサリの扱い）
資料確認日：2026年10月24日。この記事は公式情報に基づく手順の解説であり、著者本人の売却・下取りの実体験や実測ではありません。OSのバージョンや機種、申込先のプログラムによって手順と条件は変わるため、操作時は各公式案内の最新内容を確認してください。