ビデオ会議で「声が小さい」「こもって聞き取りにくい」「周りの音がうるさい」と言われたとき、いきなり新しいマイクを買う前に確認できることがあります。原因はマイク本体の性能とは限らず、会議アプリで別のマイクが選ばれている、入力レベルが合っていない、マイクから口が遠いといった設定や使い方の側にあることも多いからです。
結論からいうと、改善は確認する順番で分かれます。まず①アプリ側で意図したマイクが選ばれているかを確認し、次に②OS側の入力デバイスと入力レベル、続いて③マイクとの距離・位置と④アプリのノイズ抑制設定、最後に⑤部屋や周囲の音などの環境を見直してください。ここまで確認しても聞き取りにくさが残る場合に、はじめて外付けマイクの検討に進むのが順序として無駄がありません。この記事はZoom、Microsoft Teams、Google Meet、Windows、macOS、各メーカーの公式サポート情報を基に手順を整理したもので、特定製品の実機レビューや音質の実測ではありません。「劇的に良くなる」といった効果の断定もしていません。
なお、会議アプリやOSはアップデートで画面の名称や配置が変わります。本記事の手順は各公式サポートが案内している確認の流れを一般化したものです。手元の画面と表示が違う場合は、無理に探し回らず、各公式サポートページで最新の手順を確認してください。
改善手順の全体像：上から順に確認する
| 順番 | 確認すること | 主な確認場所 |
|---|---|---|
| 1 | アプリで正しいマイクが選ばれているか、テストで再生できるか | Zoom／Teamsなどの会議アプリの設定 |
| 2 | OS側の入力デバイスと入力レベルが合っているか | Windowsの「サウンド」設定／macOSの「サウンド」設定 |
| 3 | マイクとの距離・向き・位置が適切か | マイクの置き方、ヘッドセットの装着位置 |
| 4 | ノイズ抑制の設定が用途に合っているか | 会議アプリのオーディオ設定 |
| 5 | 反響・キーボード音・エアコンの音など環境側の要因がないか | 部屋、デスク周り、発言しないときのミュート運用 |
| 6 | 外付けマイクを検討する場合の接続方式 | USB／XLR／3.5mm／Bluetoothの違いを先に理解する |
ポイントは、買い足しは最後だということです。手順1〜5は今ある機材のままで確認できます。逆に、手順1の「マイクの選択ミス」が残ったまま新しいマイクを買っても、アプリが内蔵マイクを使い続ければ聞こえ方は変わりません。
手順1：会議アプリで「正しいマイク」が選ばれているか確認する
パソコンには、内蔵マイク、Webカメラのマイク、ヘッドセットのマイク、外付けマイクなど、複数の入力デバイスが同時に存在することがあります。会議アプリはOSの標準設定と別に、アプリ独自の設定でマイクを選ぶため、「つないだのに内蔵マイクの音のまま」という選択ミスが起きやすいポイントです。
Zoomの場合（公式サポートの手順）
- デスクトップアプリにサインインし、プロフィール画像から「設定」→「オーディオ」を開く
- 「マイク」の欄で、使いたいマイクがドロップダウンで選ばれているか確認する
- 「マイクをテスト」を実行する。録音中は入力音量のバーが動くかを見て、再生して自分の声が返ってくるか確認する。聞こえなければ別のマイクに切り替えるか、入力レベルを調整する
- 会議の参加直前にも「スピーカーとマイクをテスト」から同じ確認ができる。会議中はミュートボタンの横の矢印からもマイクを切り替えられる
Microsoft Teamsの場合（公式サポートの手順）
- 「設定など」→「設定」→「デバイス」を開く
- オーディオ設定の「マイク」のドロップダウンで、使いたいマイクを選ぶ
- 「テスト通話を行う」で、自分の声の録音再生を含め、通話品質を事前に確認する
- 「マイクの感度を自動調整」が用意されているため、声量にばらつきがある場合はこの設定のオン／オフもあわせて確認する
どちらのアプリでも共通するのは、「入力メーターが動くこと」と「テスト再生で自分の声が聞こえること」の両方を確認することです。メーターだけ動いていても、実際に相手へ届く音はテスト再生でしか確かめられません。会議が始まってから慌てないよう、開始前の数分で済ませておくのが公式サポートも案内している進め方です。
手順2：OS側の入力デバイスと入力レベルを確認する
アプリ側が正しくても、OS側で別のマイクが選ばれていたり、入力音量（入力レベル）が低すぎたり高すぎたりすると、声は小さく、または割れて聞こえます。アプリの自動調整に任せきりにせず、OS側でも一度確認しておきましょう。
Windowsの場合（Microsoft公式の手順）
- 「スタート」→「設定」→「システム」→「サウンド」を開く
- 「入力」で接続中のマイク一覧から使いたいマイクを選び、右側の「>」からプロパティを開く
- 「入力設定」で「テストを開始」を押し、普段どおりの声で話す。「テストを停止」→「再生」で録音サンプルを聞き返す
- 声が小さい・大きすぎる場合は「入力音量」スライダーで調整し、もう一度テストする
macOSの場合（Apple公式の手順）
- Appleメニュー→「システム設定」→「サウンド」を開く
- 「入力」の一覧で使いたいマイク（内蔵マイク、ディスプレイのマイク、外付けマイクなど）を選ぶ
- 「入力音量」スライダーで音量を調整する。音源が大きすぎる・小さすぎる場合の補正に使う、とAppleは案内している
- 入力レベルメーターを見ながら話し、声に反応してメーターが振れるか確認する
あわせて、マイクが一覧に表示されない・アプリだけ音が入らない場合は、OSのプライバシー設定で会議アプリへのマイクアクセスが許可されているかも確認対象になります。Zoomの公式サポートも、アクセスできない場合はOS側の許可設定を確認するよう案内しています。入力レベルは「大きければ良い」わけではなく、普段の声でメーターが振れ、テスト再生で割れていないことが目安です。具体的な数値の正解はマイクや環境で変わるため、この記事では断定しません。
手順3：マイクとの距離と位置を見直す
設定が合っていても、ノートパソコンの内蔵マイクのように口から遠い位置で拾うと、声に対して部屋の響きや周囲の音の割合が増え、聞き取りにくくなります。マイクメーカーのShureは公式の技術資料で、背景雑音による聞き取りにくさは、雑音源を止めるか、マイクを話者に近づけることで対処するという原則を示しています。距離は音質を左右する基本要素です。
- 内蔵マイクを使う場合：パソコンに向かって話す姿勢を保ち、マイクの穴（機種により位置は異なる）を手や物でふさがない
- 卓上マイクを使う場合：キーボードの奥など遠い場所に置きっぱなしにせず、口元に近づける。指向性のあるマイクは、メーカーが示す「正面」の向きを口に向ける
- ヘッドセット・ピンマイクを使う場合：マイク部分が口元から大きく離れたり、服や髪でこすれたりしない位置に調整する
- 近づけすぎにも注意：口に密着させるほど吹かれ音（「パ」「バ」などの破裂音）や低音の膨らみが出やすくなるため、テスト再生で確認しながら位置を微調整する
距離の考え方はマイクの方式でも変わります。オーディオテクニカの公式解説では、コンデンサー型は感度が高く音源をやや離して置ける一方、ダイナミック型は感度が低めで音源を近づける必要がある分、周囲の音を拾いにくいと説明されています。いま使っているマイクがどちらの方式かを知っておくと、適切な距離の目安がつかみやすくなります。
手順4：アプリのノイズ抑制設定を確認する
キーボードの打鍵音やエアコンの音などが入る場合は、会議アプリのノイズ抑制（ノイズキャンセリング）設定が有効な確認先です。ただし、抑制を強くすると声の質感が変わる場合もあるため、「最強にすれば正解」ではなく、環境に合わせて選ぶのが各公式説明の前提です。
| アプリ | 公式説明の要点 | 注意点 |
|---|---|---|
| Zoom | 「設定→オーディオ」で背景ノイズ抑制をAuto／Low／Medium／Highから選べる。Autoが既定で多くの利用者向け、Mediumは扇風機やペンの音など標準的な環境向け、Highが最も強力と説明されている | HighはCPU使用率が上がる場合がある。音楽などをそのまま聞かせたい場面では抑制を弱める選択肢もある |
| Microsoft Teams | 「設定→デバイス」でノイズ抑制を調整できる。「背景ノイズのみ」と、自分の声以外を抑える「音声分離（ボイスアイソレーション）」が用意されている | 音声分離には声プロファイルの作成が必要な場合がある。組織のポリシーで使える設定が制限されることもある |
| Google Meet | ノイズキャンセルでタイピング音、ドアの開閉音、部屋の反響音、工事音などの背景雑音を除去できると説明されている | テレビの声や人の話し声は除去対象ではない。音楽など声以外の音を届けたい場合はオフにする案内がある。利用できるかはGoogle Workspaceのエディション等により、既定のオン／オフも異なる |
設定を変えたら、手順1のテスト機能で変更前後の声を聞き比べることを忘れないでください。ノイズ抑制は「周囲の音が減るか」だけでなく「自分の声が不自然になっていないか」も含めて判断するものだからです。
手順5：環境側の要因（反響・キーボード音・エアコン）を見直す
設定で対処しきれない部分は、音の発生源と部屋の側にあります。Google Meetの公式説明でも反響音は背景雑音の一つとして挙げられており、Shureの資料も「雑音源そのものへの対処」が原則だとしています。買い足しの前に、次のような一般的な対処を確認してください。
- 反響：壁や窓ガラスなど硬い面が多い部屋は声が響きやすい。カーテンを閉める、本棚やソファのある部屋に移るなど、吸音できる物の近くで話す
- キーボード音・マウス音：発言中以外はミュートにする運用が最も確実。マイクをキーボードから離し、口に近づける（手順3）と、相対的に打鍵音の割合も下げられる
- エアコン・扇風機・PCのファン：風や駆動音がマイクに直接届く位置関係を避ける。止められるものは会議中だけ止める・弱める
- スピーカーからの回り込み：相手の声をスピーカーで流すと自分のマイクが拾い直し、エコーの原因になる。ヘッドホンやイヤホンを使うと切り分けやすい
- 同室の人の声：ノイズ抑制は人の声を対象にしない設計のものが多い（Google Meetの公式説明）。物理的に距離を取る、部屋を分けるといった環境側の工夫が要る
デスク周り全体の見直しは、道具を増やす前に配置から考える記事「デスク整理の始め方｜道具を増やす前に見直す4つのこと」もあわせて参考にしてください。マイクの位置も、デスクの配置の一部として考えると整理しやすくなります。
手順6：外付けマイクを検討する場合の接続方式の基礎
手順1〜5を確認しても、内蔵マイクの位置や性能の制約で聞き取りにくさが残る場合は、外付けマイクの検討に進みます。ここでは特定製品の推奨ではなく、接続方式ごとの基礎だけを公式情報の範囲で整理します。本記事は公式情報に基づく解説であり、筆者がこれらの製品を使ったレビューではありません。
| 接続方式 | 基礎知識 | 向いている確認ポイント |
|---|---|---|
| USB接続 | オーディオテクニカの公式解説では、USBマイクは専用のオーディオインターフェースなしにパソコンへ直接つないで使える方式と説明されている。ヘッドホン端子付きで自分の声を直接モニターできる製品もある | つないだ後、OSと会議アプリの両方でそのマイクを選ぶ必要がある（手順1・2の確認がそのまま要る） |
| XLR接続＋オーディオインターフェース | マイク単体をXLRケーブルでインターフェースやミキサーにつなぎ、そこからパソコンへ送る方式。同じマイクでもUSB版とXLR版が別モデルとして用意される例がある | 機材点数が増える分、入力レベルの調整箇所も増える。コンデンサー型ではファンタム電源が必要になる点も仕様で確認する |
| 3.5mm接続（ヘッドセット等） | パソコンの端子形状（4極のヘッドセット端子か、マイク／ヘッドホンの分離型か）によって、変換アダプターが必要になる場合がある | 端子の規格違いは「つながるのに音が入らない」原因になりやすい。PC側の端子仕様を先に確認する |
| Bluetooth（ワイヤレスイヤホン・ヘッドセット） | ケーブルレスで口元にマイクを持ってこられる反面、接続先の切り替えやバッテリー管理が要る | 会議アプリ側で入力デバイスとして正しく選ばれているか、会議前にテスト再生で確認する |
方式のほかに、マイクの型（コンデンサー／ダイナミック）と指向性も基礎として押さえておきましょう。前述のとおり、コンデンサー型は感度が高く細かな音まで拾い、ダイナミック型は感度が低めで周囲の音に比較的寛容、というのがオーディオテクニカの公式解説です。単一指向性（カーディオイド）は正面の音を中心に拾う特性で、多くのUSBマイクが採用しています。部屋の反響や生活音が多い環境では「高感度なマイクほど良い」とは限らないため、価格や評判の前に、使う部屋と置ける距離に合う方式かどうかで候補を絞るのが順序です。価格は製品や時期で変わるため、本記事では具体額を挙げず、購入時にメーカー公式の仕様ページと販売価格を確認してください。
会議前に確認するチェックリスト
- ① アプリのマイク選択 使いたいマイクがZoom／Teams等で選ばれているか
- ② テスト再生 テスト機能で自分の声が聞き返せるか、割れていないか
- ③ OSの入力 Windows／macOSの「入力」で同じマイクが選ばれ、入力レベルが適正か
- ④ 距離と向き マイクが口元に近く、正面が口を向いているか。マイク穴をふさいでいないか
- ⑤ ノイズ抑制 アプリの抑制設定が環境に合っているか。強すぎて声が不自然になっていないか
- ⑥ 環境 エアコン・キーボード・同室の声など、止められる・離れられる雑音源がないか
- ⑦ 聞き返し方 発言しないときのミュートなど、会議中の運用も含めて決めておく
よくある質問
Q. 高いマイクを買えば、聞き取りにくさは解決する？
限りません。アプリやOSで内蔵マイクが選ばれたままでは、外付けマイクの音は相手に届きません。また、感度の高いコンデンサー型は部屋の反響や周囲の音も拾いやすいとメーカー公式に説明されており、環境によっては聞き取りにくさの方向が変わるだけのこともあります。まず手順1〜5を確認し、残った課題に合う方式を選ぶのが先です。
Q. ノイズ抑制は常に最強（High）にしておくべき？
一概には言えません。Zoomの公式説明では、Highは最も強力な一方でCPU使用率が上がる場合があるとされています。また、音楽など声以外の音を届けたい場面では抑制を弱める・オフにする選択肢が各アプリに用意されています。テスト再生で自分の声を聞き比べ、会議の内容に合わせて選んでください。
Q. 設定を全部確認しても小さいと言われる場合は？
まず別のアプリ（OS標準の録音機能など）でも同じか切り分けてください。OS側では正常で会議アプリだけ小さい場合はアプリ側の自動調整や選択ミス、逆の場合はマイク本体や接続の問題が疑われます。それでも改善しない場合に、手順6の接続方式の基礎を踏まえて外付けマイクを検討する、という順番が無駄のない進め方です。
まとめ：買い足す前に、選択・レベル・距離・抑制・環境の順で確認
ビデオ会議のマイク音質は、①アプリのマイク選択 → ②OSの入力レベル → ③距離と位置 → ④ノイズ抑制 → ⑤環境の順に確認すれば、買い足しなしで切り分けられる部分が多くあります。外付けマイクは、その先の選択肢として、接続方式と型の基礎を理解してから選ぶと失敗を減らせます。
次回の会議の前に、チェックリストで一度だけテスト通話をしてみてください。それが一番手早い確認方法です。
参照した公式資料・確認日
- Zoom：Testing your audio settings for Zoom meetings（マイクの選択・テスト手順）
- Zoom：Setting up professional audio for Zoom Meetings（背景ノイズ抑制の段階と説明）
- Microsoft：Manage your device settings in Microsoft Teams（デバイス設定・テスト通話・ノイズ抑制）
- Microsoft：Manage audio settings in Microsoft Teams meetings（会議中のオーディオ設定・音声分離）
- Microsoft：How to set up and test microphones in Windows（Windowsの入力設定とテスト手順）
- Apple：Change Sound settings on Mac（macOSの入力デバイス選択・入力音量・レベルメーター）
- Google：Google Meet の会議でノイズを除去する（ノイズキャンセルの対象と要件）
- Audio-Technica：Choosing a USB microphone（USB接続の基礎、コンデンサー型／ダイナミック型の違い）
- Shure：Critical Distance and Microphone Placement（マイクと話者の距離、背景雑音への対処原則）
資料確認日：2026年10月24日。この記事は会議アプリ・OS・メーカーの公式情報に基づく手順と選び方の解説であり、特定製品の実機レビュー・音質実測ではありません。アプリやOSの画面・設定名はバージョンにより変わる場合があります。価格は変動するため本文では具体額を挙げていません。購入を検討する場合はメーカー公式の仕様ページで最新情報を確認してください。